FAQ – Häufig gestellte Fragen & Antworten!
Schnelle Antworten auf alles, was Sie wissen möchten
Fragen und Antworten
Haben Sie Fragen zu unserem Catering, den Foodtrucks oder unserem Service? Hier finden Sie die wichtigsten Informationen rund um Buchung, Ablauf und Leistungen.
Ob Bestellablauf, Menüauswahl oder Logistik – wir haben die Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen weiter!
Wann erfolgt die Anlieferung und der Aufbau der Foodtrucks?
In der Regel erfolgt die Anlieferung der Foodtrucks 60-90 Minuten vor Beginn der Veranstaltung. Unsere Mitarbeiter bereiten alles vor, sodass sie pünktlich mit dem Essen starten können.
Woher beziehen Sie Ihre Fleischerzeugnisse?
Unser Bio-Rindfleisch aus Freilandhaltung stammt vom Hof Große Freie in Sehnde. Unser Schweinefleisch aus Strohtierhaltung stammt von kleinen und mittleren Betrieben aus dem Harz. Wir beziehen es über unsere Hausfleischer Eric Handke aus Seelze.
Welche Stromanschlüsse werden für das Foodtruck-Catering benötigt?
Unsere Imbisswagen / Foodtrailer werden fast komplett über Gas (Fritteuse / Grill) betrieben. Von daher reicht ein 230 Volt Anschluss (normale Steckdose) in der Regel aus. Bei größeren Veranstaltungen kann nach Absprache auch ein Starkstrom Anschluss (16 oder 32 Ampere) notwendig sein. Das wird natürlich vorab mit Ihnen besprochen.
Bringen Sie alles Nötige zur Veranstaltung mit?
Sie brauchen sich um nichts kümmern, wir bringen Zuckerrohrteller, Holzbesteck, Servietten und Abfallbehälter mit. Auf Wunsch entsorgen wir Ihren Abfall kostenlos. Uns ist es wichtig, dass wir komplett auf Plastikgeschirr verzichten und unser Holzbesteck und Zuckerrohrteller komplett abbaubar sind.
Können unsere Gäste bei Ihren Pauschalen so viel Essen und Trinken wie Sie möchten?
Ihre Gäste können bei unseren All-You-Can-Eat Paketen so viel essen und trinken, wie Sie möchten (sofern nicht anders vereinbart).
In welchem Radius kann man Ihr Foodtruck-Catering mieten?
Sie können Foodtruck und Imbisswagen in ganz Niedersachsen und Schleswig-Holstein in einem Umkreis von 150 Kilometern buchen. Von Hannover, Hildesheim, Braunschweig, Bremen und Hamburg sind wir für Sie da.
Welche Zahlungsvarianten bieten Sie Ihren Kunden an?
Standardmäßig sind Zahlungen per Überweisung vorzunehmen. Nachdem der Auftrag von Ihnen bestätigt wurde, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Anzahlungsrechnung in Höhe von 25% der vereinbarten Gesamtsumme. Der Restbetrag wird direkt mit der Abschlussrechnung fällig, welche Sie kurz nach dem Event per E-Mail erhalten. Gewerbliche Kunden können die Rechnung innerhalb von 10 Werktagen begleichen.
Wie werden Kindermenüs für unsere Veranstaltung berechnet?
Da Kinder natürlich nicht den gleichen Hunger wie die Erwachsenen haben, bekommen Sie auch einen anderen Preis.
- Kindermenü 0-4 Jahre: Kostenlos
- Kindermenü 4-13 Jahre: 50% vom regulären Menüpreis
- Kindermenü ab 13 Jahre: Es gilt der normale Preis.
Welche Maße haben Ihre Foodtrucks und Foodtrailer?
Wir haben aktuell 6 Foodtrucks und Foodtrailer im Angebot. Zuzüglich haben wir eine Kooperation mit mehreren Getränkehändlern, über die wir einen Teil unserer Getränkewagen mieten.
Unsere Trucks/Trailer:
2 Foodtrailer in Schwarz
Gesamtgewicht 1,3 Tonnen
L 5,30m-B 2,50m-H 3,00m
Aixam Mega - kleiner roter, runder Foodtruck umgebaut zum Foodtrailer
L 4,50m-B 2,20m-H 2,60m
maximales Gesamtgewicht 1,3 T
Piaggio Ape umgebaut zum Anhänger in Rot, wird als Cafe/Crepe-Mobil eingesetzt.
L 4,00m-B 2,00m-H 2,20m
maximales Gesamtgewicht 1,3 T
Foodtruck Mercedes Sprinter in Schwarz
maximales Gesamtgewicht 3,5 T
Foodtrailer rund, in Schwarz
maximales Gesamtgewicht 1,2 T
L 4,50m-B 2,30m-H 2,50m
Kann ich mir einen Foodtruck oder Foodtrailer für meine Veranstaltung aussuchen?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie sich keinen Foodtruck oder Foodtrailer für Ihre Veranstaltung aussuchen können. Aktuell haben wir 3 Foodtruck, 8 Foodtrailer und 4 Getränkewagen im Angebot, die wir je nach Art des Caterings, der Personenzahl und der Entfernung wählen.